Điều Kiện: - Kiểm tra gói hàng từ shipper và quay lại toàn bộ quá trình unbox sản phẩm - Còn nguyên túi bóng và tag của hãng. - Khách hàng được đổi qua mẫu khác có giá trị tương đương hoặc cao hơn sản phẩm được đổi. - Yêu cầu đổi hàng, báo lỗi, báo thiếu sản phẩm trong vòng 7 Ngày kể từ lúc nhận hàng, quá thời gian trên shop sẽ không xử lí khiếu nại của khách hàng. - Sản phẩm chưa qua sử dụng, chưa qua giặt - tẩy, không bị ám mùi, vấy bẩn,... - Áp dụng 01 lần đổi/ 01 đơn hàng. - Khách hàng vui lòng thanh toán các chi phí phát sinh khi đổi hàng. - Shop không nhận trả hàng với bất kì trường hợp nào. -" Trường hợp lỗi do nhà sản xuất, ố màu, phai màu, lỗi chất liệu, giao nhầm sản phẩm, nhầm size hoặc thiếu sản phẩm, khách hàng cung cấp Video Unbox sản phẩm và báo với shop trong vòng 7 Ngày. Shop sẽ thanh toán mọi chi phí đổi hàng phát sinh ". *Các trường hợp không có Video Unbox sẽ không được giải quyết ~ Liên hệ với shop ở instagram hoặc facebook NinetySeven Authentic để được giải quyết